Integritetspolicy

Vår webbplats är https://biobody.se.

GDPR

Din personliga integritet är viktig för oss. Dataskyddsförordningen GDPR (General Data Protection Regulation) innehåller regler om hur vi får behandla dina personuppgifter.

Förordningen stärker våra skyldigheter att som företag skydda dina personuppgifter och handlar om hur du som medborgare inom EU ska få mer kontroll över dina personliga uppgifter.

GDPR säger bland annat att

vi ska informera dig om att vi lagrar dina personuppgifter, och att vi ansvarar för dina uppgifter
du ska godkänna att vi lagrar dina personuppgifter (de uppgifter som är nödvändiga för vår verksamhet)
vi ska redovisa vilka uppgifter som samlas in och vad vi ska använda dem till
vi ska informera om hur länge vi tänker spara uppgifterna
om vi har angett samtycke som rättslig grund har du alltid har rätt att dra tillbaka ditt samtycke
vi är skyldiga att rätta felaktiga, ofullständiga eller missvisande uppgifter,
vi ska kunna visa upp vilka uppgifter vi sparat om dig så att du kan kontrollera vad som finns registrerat
vi inte ska ge dina uppgifter till något annat företag
vi ska informera dig om dataintrångsbrott
du som kund ska kunna “bli glömd” av oss på ett snabbt och effektivt sätt, dvs att vi inom en viss tid tar bort alla dina uppgifter.

Cookies

Du hittar information om cookieanvändning på hemsidan, dels första gången du besöker hemsidan, dels när du klickar på den gröna ikonen nere till vänster på skärmen. Vill du ändra dina inställningar gällande cookies kan du göra det när som helst.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att analysera hur du använder webbplatsen. Google samlar in data från enheter baserade inom EU genom domäner som är baserade i EU. Insamlandet sker baserat på IP-geo lockup och används bara för geolokalisering. Google loggar inte, sparar inte eller använder individuella IP-adresser.

Från IP-adressen hämtas

stad (med latitud och longitud)
kontinent
land
region
delkontinent.

Informationen skickas därefter vidare till Analytics servrar för behandling. Majoriteten av dessa servrar är placerade i USA. I vissa fall kan Google även överföra information till tredje part. Det om lagen tillåter det eller om tredje part behandlar informationen på uppdrag av Google. Den information som Google använder är inte kopplad till dig personligen och lagras i två eller fjorton månader innan den tas bort.

Vi låter inte Analytics få tillgång till data från personer med Google-konton som tillåter annonsanpassning.
Vi låter inte Analytics dela upp besökare på webbplatsen i olika kategorier, förutom om du (besökaren) handlat något i butiken eller inte.
Webbplatsen har ingen koppling till ett Google Ads-konto och ingen information exporteras till Google Ads eller andra Googleprodukter.
Du kan neka installation av Google cookies genom välja vissa inställningar i din webbläsare.

Ytterligare information om Google Analytics hittar du på https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

Googles egen sekretesspolicy hittar du på https://policies.google.com/

Så skyddar Google data: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sv&utm_id=ad

Webbshopen

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.

Vad vi samlar in och lagrar

Medan du besöker vår webbplats kommer vi att spåra:

produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på
platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: det används bland annat momsberäkning och fraktkostnader
leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen.

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

Uppgifter som du lämnar i samband med beställning: För att kunna behandla och följa upp din beställning samt följa svensk lagstiftning gällande redovisning sparar vi de uppgifter som står i din beställning. Bokföringsskyldigheten som anges i bokföringslagen säger att vi måste spara vår redovisning i sju år. Därefter tas den bort.

När du handlar ber vi om ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer (valfritt), betalningsuppgifter och eventuellt valfri kontoinformation som användarnamn och lösenord. Vi använder den informationen för att:

skicka information till dig om ditt konto och din beställning
svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
behandla betalningar och förhindra bedrägerier
konfigurera ditt konto för vår butik
följa lagliga krav inklusive momsberäkning
sända påminnelser och uppföljningsmeddelanden via e-post.

Kundkonto: frivillig information

Om du skapar ett kundkonto kommer vi att lagra ditt namn, adress och e-postadress. Kundkontot används för att underlätta för dig och för oss att följa din beställning, se statistik, se vad du handlat tidigare med mera. Den informationen kommer att användas för att fylla i dina uppgifter i kassan nästa gång du handlar i butiken. Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser. OBS! Att registrera ett kundkonto är helt frivilligt och du kan handla på biobody.se utan ett kundkonto.

Kontaktformulär

Den information som du lämnar via kontaktformulär sparas så länge som vi behöver för att kunna besvara din fråga/kommentar. Den informationen tar vi bort så snart vi besvarat din fråga/kommentar.

Litespeed Cache

Webbplats använder cache för att främja en snabbare responstid och en bättre användarupplevelse. Cachelagring skapar potentiellt kopior av alla sidor som visas på denna webbplats. Alla cachefiler är tillfälliga och nås aldrig av en tredje part, förutom vid behov för teknisk support från cachetilläggs-leverantören. Cachefiler löper ut efter en tidsperiod som angetts av webbplatsadministratören, men kan vid behov enkelt rensas tidigare av administratören.

MailerLite

Vi använder MailerLite för att hantera e-postadresser och utskick av nyhetsbrev. Vi spar din e-postadress tills du tar bort den eller säger till oss att ta bort den. Du kan när som helst själv avregistrera din e-postadress. Se Privacy Policy hos MailerLite.

Akismet

Akismet är tjänst för att skydda mot spam. Den används ofta för att kontrollera kommentarer och andra inlägg på en webbplats. Funktionen för att kommentera är för närvarande inte aktiverad på webbplatsen. Se Privacy Policy hos Akismet.

Länkar till andra hemsidor

Vi länkar till Google Analytics, MailerLite och Akismet. Se respektive hemsida för integritetspolicy och annan information.

Vilka vi delar dina data med

Vi delar din information information eller data med Google Analytics för anlys av trafiken på hemsidan (cookies) och Mailerlite (leverantör av nyhetsbrev) om du väljer att registrera dig för nyhetsbrev eller handlar i webbshopen. Om du begär återställning av lösenordet kommer din IP-adress att ingå i e-postmeddelandet om återställning.

Rättigheter för dina personliga uppgifter

Om du har ett kundkonto kan du begära ut de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål. Du kan när som helst begära att vi tar bort den data som samlats in.

Om du registrerar ett kundkonto sparas den informationen i din användarprofil. Du och vi kan se, redigera eller radera dina uppgifter när som helst. Du kan inte ändra användarnamn.

Du kan också när som helst

ta tillbaka ett samtycke om någon åtgärd från vår sida.
be om att dina uppgifter tas bort. Undantaget är den finansiella information som vi enligt bokföringslagen måste spara i upp till sju år.
be om att information om och få se vilka uppgifter vi sparat om dig.

Personuppgiftsansvarig

Lollo Vestlund
Biobody lv
Karlborn 1
790 15 Sundborn
Kontaktformulär »